Så går det till – från samtal till öppen dörr

Samtal först, hallmattan sist. Fem steg däremellan. Här är vad som händer i varje.

Steget för steget

1. 1Samtalet, ett par minuter. Du säger adress, typ av dörr och vad som hänt. Vi frågar om portkod och om legitimationen ligger inne.
2. 2Priset, direkt i samma samtal. Ett fast belopp. Du säger ja eller nej. Nej kostar ingenting.
3. 3Körningen, 20–40 min. Bilen går från Tyresö. Vi kommer till porten, eller direkt till radhusdörren.
4. 4Legitimationen, en minut. Namn och adress ska stämma med dörren eller med kontraktet. Ligger legen inne kollar vi den direkt innanför.
5. 5Öppningen och kvittot, ofta 5–15 minuter. Skonsamt först. Du betalar med kort eller Swish och får kvitto.

Om något ändras på plats

Ibland visar låset sig vara något annat än det verkade i telefon. Trasigt inuti. En cylinder med extra skydd.

Då säger vi det. Vi förklarar vad som krävs och vad det kostar. Du bestämmer. Inget extra görs utan ditt ja.

Om du ångrar dig

Hittar du nyckeln i jackfickan medan vi är på väg? Ring och säg det. Har vi redan kommit fram, prata med oss. Vi är rimliga.

Vad vi inte gör

Vi lämnar inte en dörr olåst. Har vi borrat en cylinder sätter vi i en ny, om du sagt ja till det. Annars gör vi ingenting som lämnar dörren öppen.

Vi öppnar inte för någon som inte kan visa att de bor där. Inte ens om det är sent och kallt. Det är din säkerhet vi skyddar.

Efteråt

Du har kvitto. Du har en dörr som går att låsa. Behöver du kontakta försäkringsbolaget har du allt du behöver på papperet. Se priser

Om du inte kan prata

Är du i ett läge där du inte kan ringa länge? Lämna ditt nummer via kontaktsidan. Vi hör av oss så snart vi kan. Men står du utanför nu, ring direkt. Det går fortare.